Politica di pagamento
Da Dilecom, offriamo un'esperienza di acquisto sicura e senza interruzioni attraverso una varietà di metodi di pagamento affidabili e riconosciuti a livello internazionale. Tutte le transazioni sono elaborate in sterline britanniche (GBP) e garantiamo che ogni pagamento sia criptato e gestito tramite gateway sicuri per la tua tranquillità.
Pagamenti con carta di credito e debito
Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito, tra cui Visa, Mastercard e American Express. Quando si paga con carta, la transazione viene elaborata in modo sicuro tramite il nostro gateway di pagamento conforme a PCI. I pagamenti con carta sono verificati utilizzando la tecnologia 3D Secure, ove applicabile, per proteggere da usi non autorizzati.
PayPal
I clienti possono scegliere di pagare utilizzando PayPal per una maggiore comodità e protezione dell'acquirente. Selezionando PayPal al momento del pagamento, verrai reindirizzato al tuo account PayPal per completare la transazione utilizzando il metodo di pagamento collegato o il saldo. I pagamenti PayPal vengono elaborati immediatamente e il tuo ordine sarà confermato una volta ricevuto il pagamento.
Apple Pay
Apple Pay è disponibile per i clienti che utilizzano dispositivi Apple e browser supportati. Selezionando Apple Pay, il pagamento viene completato in modo sicuro utilizzando Face ID, Touch ID o l'autenticazione tramite codice dispositivo. Le transazioni Apple Pay sono crittografate e non condividono i dettagli della tua carta con noi.
Google Pay
Google Pay è supportato su dispositivi e browser compatibili. Scegliendo Google Pay, il pagamento viene autorizzato tramite i dettagli del tuo account Google salvati, garantendo un checkout rapido e sicuro. I tuoi dati finanziari sono protetti tramite tokenizzazione e non vengono mai condivisi direttamente con Dilecom.
Shop Pay
Shop Pay offre un'esperienza di checkout accelerata per i clienti abituali. Con Shop Pay, puoi salvare le tue informazioni di pagamento e spedizione per acquisti più rapidi in futuro. I pagamenti tramite Shop Pay sono crittografati e la piattaforma offre supporto per consegne a impatto zero dove applicabile.
Bonifici Bancari (solo per ordini all'ingrosso)
Per ordini all'ingrosso o in grandi quantità, Dilecom offre l'opzione di pagamento tramite bonifico bancario diretto. Questo metodo è disponibile su richiesta. Contatta il nostro team di supporto all'indirizzo heydilecom@gmail.com con i dettagli del tuo ordine e ti forniremo le istruzioni di pagamento necessarie. Gli ordini pagati tramite bonifico bancario saranno elaborati solo dopo che il pagamento completo sarà stato ricevuto e confermato.
Termini di Elaborazione del Pagamento
Tutti gli ordini devono essere pagati per intero al momento dell'acquisto. Gli ordini non saranno elaborati, imballati o spediti fino a quando il pagamento completo non sarà stato accreditato. In caso di pagamento rifiutato, l'ordine sarà automaticamente annullato a meno che non vengano prese disposizioni alternative. Se riscontri problemi durante il pagamento, contatta il nostro team di supporto per assistenza prima di tentare un'altra transazione.
Prezzi e Valuta
Tutti i prezzi dei prodotti sul sito di Dilecom sono espressi in Sterline Britanniche (GBP). Durante il checkout, eventuali tasse applicabili e spese di spedizione saranno chiaramente indicate e aggiunte all'importo totale. Pur riservandoci il diritto di aggiornare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento, i prezzi confermati degli ordini rimarranno validi.
Sicurezza del pagamento
Dilecom utilizza la crittografia SSL e misure di sicurezza standard del settore per proteggere tutti i dati di pagamento. Collaboriamo esclusivamente con processori di pagamento affidabili e certificati per garantire un'esperienza di acquisto sicura. I dettagli della tua carta di credito o le credenziali di pagamento non vengono mai memorizzati sui nostri server.
Rimborsi e Controversie di Pagamento
I pagamenti che danno diritto a un rimborso saranno elaborati secondo la nostra Politica di Resi e Rimborsi. Se riscontri un problema con il tuo pagamento o ordine, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo heydilecom@gmail.com prima di avviare un chargeback. I chargeback non autorizzati o falsi saranno formalmente contestati e investigati.
Prevenzione delle Frodi e Verifica
Dilecom monitora attivamente tutte le transazioni per rilevare segni di frode o attività non autorizzate. Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine se viene rilevato un comportamento sospetto. Per acquisti di alto valore, potrebbe essere richiesta una verifica aggiuntiva dell'identità per garantire la sicurezza di entrambe le parti.
